КАК ЗАКАЗАТЬ И ИСПОЛЬЗОВАТЬ НАШ САЙТ?
Выберите подходящий продукт / продукты и добавьте в корзину. Заполните свои данные при отправке заказа и выберите способ получения продукта. После отправки заказа с вами свяжутся и уточнят данные о транспорте (сумма транспортировки и время доставки), также будет выслан счет-фактура.
ВОЗМОЖНА ЛИ ОПЛАТА НА МЕСТЕ?
Мы принимаем только счета-фактуры и переводы. Оплата наличными не представляется возможным.
ПОЧЕМУ ВАШИ ЦЕНЫ ТАКИЕ ДЕШЁВЫЕ?
У CityRamp OÜ нет больших складских помещений и обслуживающего персонала, поэтому мы можем предложить вам лучшую цену. Мы храним продукты на складе в минимальном количестве и каждую неделю мы заказываем со Швеции товары, которые отсутствуют на нашем складе.
МОЖНО ЛИ ПРИЙТИ ПОСМОТРЕТЬ ТОВАР НА МЕСТЕ ИЛИ ЗАКАЗ МОЖНО СДЕЛАТЬ ТОЛЬКО ПО ТЕЛЕФОНУ / ЭЛ. ПОЧТЕ / ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН?
Заказ можно сделать только в нашем интернет-магазине по адресу https://ramp.ee/ru/magazin/, но перед покупкой также можно ознакомиться с товаром на нашем складе в Тарту.
Я НЕ ЖИВУ В ТАРТУ, НО Я ХОТЕЛ БЫ ПОКУПАТЬ НА САЙТЕ CITYRAMP. КАК ОРГАНИЗОВАНА ПОСТАВКА И ВОЗМОЖНА ЛИ ОНА?
После отправки заказа с вами свяжутся и уточнят данные о транспорте (сумма транспортировки и время доставки), также будет выслан счет-фактура.
ЕСЛИ ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКИ ТОВАР БУДЕТ ПОВРЕЖДЁН, ТО КАК НУЖНО ДЕЙСТВОВАТЬ И ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ?
Мы гарантируем, что товары отправленные с нашего склада, будут упакованы правильно. Если при получении товара Вы обнаружили что упаковка повреждена, то просим сразу же зафиксировать это на накладной транспортной фирмы. При возможности сделайте фотографию. Поврежденный или сломанный товар мы заменим на новый и его транспорт будет бесплатный. При повреждении товара не делая заметок на накладной транспортной фирмы, считается товар доставлен в целости.
НАША КАМПАНИЯ ПЛАНИРУЕТ ВПЕРВЫЕ КУПИТЬ ТОВАР С CITYRAMP И МЫ ДОЛЖНЫ ОПЛАТИТЬ ПРЕДОПЛАТУ. БЕЗОПАСНО ЛИ ЭТО?
Перед покупкой можно ознакомится с товаром на нашем складе в Тарту. Если какой-то товар имеет более длительную поставку, то условия оплаты будут оговариваться отдельно, т.е. не всегда нужна 100% предоплата.
КАК БЫСТРО ПОСЛЕ ЗАКАЗА ТОВАР БУДЕТ ДОСТАВЛЕН?
После подтверждения вашего заказа мы проверим наличие товара на складе и на основе адреса доставки мы рассчитаем стоимость транспорта. Если товар имеется на складе и Вам не нужно оплачивать предоплату, то товар будет выгружен в тот же день. Как правило, транспортные кампании привозят товар на следующий рабочий день.
КАКИЕ СКИДКИ ВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ?
При заказе товара на сумму более 4000 Евро + НДС доставка по всей Эстонии бесплатно. Для своих клиентов мы всегда предлагаем самые лучшие цены. Если найдёте товар дешевле от другого поставщика, то дайте нам знать и мы постараемся сделать для Вас предложение еще лучше.